Equipe Interativo · Conteúdo educativo
Uma imagem legível ajuda a equipe a iniciar a análise da solicitação. Antes de enviar sua receita, reserve alguns minutos para conferir o documento e a fotografia.
Observe se todas as páginas e todos os lados do documento foram incluídos. Não recorte cabeçalho, rodapé, assinaturas, datas ou outras áreas. A equipe precisa visualizar o documento inteiro para avaliar as informações disponíveis.
Não faça rasuras, não edite a imagem e não tente completar campos por conta própria. Se houver dúvida ou informação ausente, procure o profissional que emitiu a receita.
Coloque o papel sobre uma superfície plana e bem iluminada. Evite sombras, reflexos e luz direta intensa. Mantenha o celular paralelo ao documento para reduzir distorções.
Depois de fotografar, amplie a imagem e verifique se o texto permanece legível. Se você não consegue ler, provavelmente a equipe também terá dificuldade.
Aplicativos de mensagem podem reduzir a qualidade da imagem. Quando necessário, envie como documento ou utilize o formulário do site. JPG, PNG e PDF são formatos adequados quando o arquivo está nítido e não possui senha.
Se houver mais de uma página, nomeie ou envie na ordem correta. Não misture receitas de pessoas diferentes no mesmo arquivo.
Receitas podem conter dados pessoais e informações de saúde. Envie somente pelo WhatsApp, formulário ou e-mail oficial da Interativo. Evite publicar em redes sociais, comentários ou canais públicos.
Confira também se o telefone ou endereço acessado é realmente da farmácia antes de compartilhar.
A equipe poderá pedir um novo arquivo ou esclarecimento. Isso não significa que a solicitação foi recusada; significa que a análise precisa de informações adequadas.
Em alguns casos, o original poderá ser solicitado conforme o tipo de preparação e os requisitos aplicáveis.
A conferência visual não substitui a análise técnica. O envio não confirma o pedido e a receita original poderá ser exigida.
Informações institucionais e educativas da Interativo diretamente no seu e-mail.
Ao se cadastrar, você concorda em receber comunicações da Interativo. Cancele quando quiser. Consulte a Política de Privacidade.
